lunes, 30 de enero de 2012
Atento: QUE NO TE PISEN
Desde que hemos tenido nuevas incorporaciones en la plantilla hemos detectado que cada día que pasa parece que existieran diferentes clases de trabajadores.
Uno de los últimos abusos conocidos se ha dado con compañeros del servicio Pymes que, por el hecho de ser nuevos en la empresa, han tenido que soportar “amenazas de despacho” como bienvenida. Sobre este asunto ya hemos advertido a la empresa que no vamos a permitir que se repitan abusos y coacciones de ningún tipo.
Anteriormente supimos de casos en los que la empresa pretendió recortar los derechos de los compañeros que se incorporaron desde el pasado verano. Con las vacaciones, por ejemplo, la empresa sólo permitía coger dos días sueltos en lugar de los 4 a los que tenemos derecho; además, Atento estuvo recortando tiempo de descanso al restar pausas de PVD que nos corresponden.
Situaciones abusivas como las anteriores se pueden seguir produciendo a diario. Por eso pedimos a los compañeros que no dudéis en comunicárnoslas y que pidáis la presencia de un representante sindical en caso de ser requeridos al despacho por algún motivo, y que nos consultéis si surge cualquier duda o discrepancia con la empresa.
Por último, recordaros que estamos disponibles en el local sindical, los lunes de 11:00-13:00 y los jueves de 17:00-19:00. Fuera de este horario podéis preguntar por cualquier delegado de la CGT en el centro de trabajo.
Uno de los últimos abusos conocidos se ha dado con compañeros del servicio Pymes que, por el hecho de ser nuevos en la empresa, han tenido que soportar “amenazas de despacho” como bienvenida. Sobre este asunto ya hemos advertido a la empresa que no vamos a permitir que se repitan abusos y coacciones de ningún tipo.
Anteriormente supimos de casos en los que la empresa pretendió recortar los derechos de los compañeros que se incorporaron desde el pasado verano. Con las vacaciones, por ejemplo, la empresa sólo permitía coger dos días sueltos en lugar de los 4 a los que tenemos derecho; además, Atento estuvo recortando tiempo de descanso al restar pausas de PVD que nos corresponden.
Situaciones abusivas como las anteriores se pueden seguir produciendo a diario. Por eso pedimos a los compañeros que no dudéis en comunicárnoslas y que pidáis la presencia de un representante sindical en caso de ser requeridos al despacho por algún motivo, y que nos consultéis si surge cualquier duda o discrepancia con la empresa.
Por último, recordaros que estamos disponibles en el local sindical, los lunes de 11:00-13:00 y los jueves de 17:00-19:00. Fuera de este horario podéis preguntar por cualquier delegado de la CGT en el centro de trabajo.
miércoles, 25 de enero de 2012
CC.OO Y UGT VUELVEN A DAR LA ESPALDA A LOS TRABAJADORES
En la madrugada del 24 de enero los dirigentes de CC.OO.-UGT y la CEOE han alcanzado un principio de acuerdo en el que vuelven a demostrar que lo menos importante, en su forma de entender el sindicalismo, somos los trabajadores.
A continuación os dejamos unos enlaces en donde encontraréis más información:
EL PAÍS
KAOS EN LA RED
EXPANSIÓN
A continuación os dejamos unos enlaces en donde encontraréis más información:
EL PAÍS
KAOS EN LA RED
EXPANSIÓN
SEGUIMOS SIN CONVENIO… SIGUEN LAS BURLAS DE LA PATRONAL
El pasado viernes 20 de enero tuvo lugar la última reunión de
negociación de convenio. La patronal (ACCE) vuelve a insistir en su intención
de que no habrá firma de convenio sin modificación del artículo 17, en la que se
tendrá que incluir a los indefinidos, a no ser que reciban una propuesta “muy
interesante”. Por su parte CC.OO.-UGT,
que van de la mano, parecen dispuestos a
aceptar el juego de la ACCE con el citado artículo, con la única condición
de que se excluya a los indefinidos.
La próxima reunión está convocada para el próximo 3 de febrero. El
orden del día será el mismo de siempre: modificación del artículo 17
La lectura que sacamos de la reunión del viernes 20 es que, una vez
más, la patronal iba con la intención de dilatar la negociación a la espera de
la inminente y nueva reforma laboral. Sólo entonces se plantearán cerrar el
convenio colectivo, seguramente con nuevas e improvisadas propuestas que les
permitan explotarnos más.
¿Y la intención de CC.OO.-UGT? Ayer conocimos la noticia de su
preacuerdo con la CEOE, en la que han aceptado lo que llaman “subida salarial”
al referirse a un aumento de 0.5% este año y 0.6% para 2013 y 2014; el descuelgue
o inaplicación en las empresas de las condiciones de trabajo pactadas en los
convenios sectoriales -como el nuestro- y una mayor flexibilidad en nuestra
jornada laboral. O lo que es lo mismo:
nos bajan los sueldos porque la vida va más cara que un “cero coma…”; con el
“descuelgue” ponen en bandeja la posibilidad de que se rebajen, además del
salario pactado, las ya cutres condiciones laborales que tenemos por convenio,
y la “flexibilidad” supone que desaparezcan nuestros escasos derechos en cuanto
a turnos, horarios o funciones.
El mes de febrero se presenta movido. Hasta ahora la CGT ha realizado acciones con el fin de
avisar a las empresas de que esta situación tiene que cambiar. Pero la realidad
es que nuestras condiciones laborales no dependen sólo de las reivindicaciones
de algún sindicato, por muy combativos que queramos ser, sino de la lucha organizada
de todos los trabajadores.
SI NADIE
TRABAJA POR TI, QUE NADIE DECIDA POR TI
¡¡ES HORA DE QUE LOS
TRABAJADORES PASEMOS A LA ACCIÓN!!
viernes, 13 de enero de 2012
NADA QUE CELEBRAR, MUCHO QUE LUCHAR
El día 22 de enero se cumplirán dos años desde que comenzamos a
negociar el convenio y desde entonces el número de empresas del sector casi se
ha duplicado y sus ingresos han aumentado en un 4.8% en el 2010, hasta los 1.865
millones de euros. Aunque todavía no hay datos definitivos, los resultados para
el 2011 también son de crecimiento, y las previsiones y estudios de mercado que
hacen las empresas indican que seguirán engordando su negocio: para 2012 se
espera un crecimiento cercano al 2% y de alrededor del 4% en 2013. Del total de
empresas del sector, las 10 más importantes se reparten el 65.60% del pastel y
algunas de ellas las tenemos en nuestra
ciudad.
¿Crisis y dificultades? En dificultades
estamos nosotros, que cada vez nos cuesta más trabajo llegar a fin de mes a
causa de su avaricia. Una avaricia que nos ha llevado a dos años de “presuntas”
negociaciones en las que la patronal ha demostrado una y otra vez que no tiene
más interés que seguir dilatándolas en busca de vencernos por desidia y que
acabemos aceptando cualquier migaja que nos ofrezcan. Su objetivo es seguir
beneficiándose de las sucesivas reformas laborales que cada vez les dan un mayor
margen para explotarnos y pisotearnos.
Si queremos revertir esta situación,
tenemos que tener claro que nosotros, los trabajadores, somos los únicos que
podemos hacerlo, manifestando de forma activa, clara y tajante que no vamos a
permitir que nos traten como a mercancía. Para conquistar las mejoras laborales
que merecemos no podemos quedarnos quietos ni echarnos a un lado. Tenemos que
convencernos que cuando la patronal dice que está en crisis y que no puede
mejorar nuestras condiciones MIENTE.
miércoles, 11 de enero de 2012
lunes, 9 de enero de 2012
DESCANSOS Y PAUSAS “PVD”
Hemos detectado que al
menos en el servicio Pymes la empresa está incumpliendo la normativa sobre las
pausas y descansos que nos corresponden a lo largo de nuestra jornada. Así se
lo hemos hecho saber a la empresa, exigiendo que respeten los 5 minutos que nos
corresponden por cada hora de trabajo en pausa de PVD (Pantalla de Visualización
de Datos), además del descanso en
función de la jornada de trabajo o de cada tramo en una jornada partida.
Según los artículos 25 y 57 del convenio colectivo las pausas y
descansos correspondientes por jornada son:
Duración de la jornada
|
Pausas PVD
|
Descanso
|
3 horas
|
3 (15 min)
|
-
|
4 horas
|
4 (20 min)
|
10 min
|
5 horas
|
5 (25 min)
|
10 min
|
6 horas
|
6 (30 min)
|
20 min
|
7 horas
|
7 (35 min)
|
20 min
|
8 horas
|
8 (40 min)
|
20 min
|
8,5 horas
|
8 (40 min)
|
30 min
|
9 horas
|
9 (45 min)
|
30 min
|
Si en algún momento
alguien en la empresa os indica que vuestras pausas y descansos son inferiores
a lo recogido en la tabla anterior, hacédnoslo saber.
jueves, 5 de enero de 2012
¿GRABACIONES
Y ESCUCHAS? ¡PAPARRUCHAS!
Cuando
el pasado 31 de marzo de 2011 tuvimos constancia de que Atento iba a entregar a
los trabajadores un documento a firmar -que indicaba que la empresa podía
grabar las llamadas y cedérselas al cliente (Telefónica)-, la CGT se apresuró a hacer público un
comunicado recomendando a todos los trabajadores que no firmasen el escrito de
la empresa. La firma de ese documento suponía que, con la disculpa de controlar
la calidad del servicio, aceptábamos ser grabados indiscriminadamente y ceder
las grabaciones a Telefónica. Para nosotros esa aceptación atentaba contra el respeto a
nuestra dignidad y era una intromisión directa en nuestra intimidad.
Ya a
finales de 2009 y durante el 2010 tuvimos un precedente parecido cuando Atento
comenzó a acosar a los trabajadores del CAT ADSL con un control abusivo del
trabajo, al que eufemísticamente denominaban “tutorías”, que no eran otra cosa
que prácticas intimidatorias donde un coordinador se sentaba a nuestro lado
durante una o más horas de nuestra jornada mientras atendíamos las llamadas de
los clientes. La CGT mantuvo una
tenaz lucha sindical contra la empresa, un enfrentamiento firme que supuso una
sanción disciplinaria a alguno de nuestros afiliados y que nos obligó a acudir
a la autoridad laboral y a los juzgados para pararle los pies a Atento. Y lo
conseguimos: la empresa se vio obligada a retirar las sanciones a los
trabajadores, a la vez que fue sancionada por la inspección de trabajo y
obligada a cesar en su acoso.
Conscientes
de que en esta ocasión Atento tampoco iba a rectificar sus abusivos controles a
los trabajadores, en abril de 2011 nuestra sección sindical denunció los hechos
ante la inspección de trabajo instándola a que pusiera freno al nuevo acoso
laboral al que Atento y Telefónica pretendían someternos.
La inspección laboral,
con su habitual
demora, ha resuelto obligar a Atento a
eliminar o restringir la cláusula que otorga a la empresa la facultad de escucharnos
y grabarnos indiscriminadamente y que, a la hora de hacernos escuchas,
garantice en todo momento la intimidad del trabajador informando expresamente del procedimiento establecido para llevarlas a
cabo.
Queda
demostrado, por tanto, que la empresa no puede hacer lo que quiera, cuando,
donde y como quiera. Que existen unas reglas del juego que no se pueden saltar
haciéndonos más escuchas de las que correspondan con la disculpa de evaluar la
calidad del servicio. Los “seguimientos
especiales”, escuchándonos durante varias horas o durante infinidad de llamadas
al día, han dejado de ser una herramienta que la empresa pueda utilizar para
perseguirnos, amedrentarnos y sancionarnos.
Salud.
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