Telefónica ha vendido Atento

Se confirma la venta de Atento. Así se lo ha comunicado Telefónica hoy, 12 de octubre, a la CNMV. Hecho relevante del que nosotros también hemos sido informados...por los medios de comunicación.

A continuación reproducimos la comunicación a la CNMV:

TELEFÓNICA, S.A. de conformidad con lo establecido en el artículo 82 de la Ley del Mercado de Valores, procede por medio del presente escrito a comunicar el siguiente
HECHO RELEVANTE
Telefónica S.A. (en adelante, Telefónica) ha alcanzado un acuerdo definitivo con compañías controladas por Bain Capital, para la venta de su negocio de Customer Relationship Management (CRM), Atento.
El valor de los activos (firm value) asciende a 1.039 millones de euros, incluyendo un pago aplazado condicionado de 110 millones de euros y el otorgamiento de financiación del vendedor por un importe de 110 millones de euros.
Por otra parte, se ha llevado a cabo la firma de un Acuerdo Marco de Prestación de Servicios que regulará la relación de Atento como proveedor de servicios del Grupo Telefónica, por un periodo de 9 años.
La transacción está sujeta, entre otras condiciones, a la obtención de las autorizaciones regulatorias pertinentes y se espera que quede concluida antes del 31 de diciembre de 2012.
Atento es la multinacional de servicios de CRM, líder en el mercado latinoamericano y la segunda mayor del mundo. Desde 1999, la Compañía ha desarrollado su modelo de negocio en más de quince países, donde emplea a más de 152.000 personas. Atento tuvo unos ingresos en el ejercicio 2011 de 1.802 millones de euros y un OIBDA de 161 millones de euros, ascendiendo su deuda neta a junio de 2012 a 175 millones de euros.
Esta transacción se enmarca dentro de la política de gestión proactiva de la cartera de activos de la Compañía y de las iniciativas para incrementar la flexibilidad financiera de Telefónica.
En Madrid, a 12 de octubre de 2012.
COMISIÓN NACIONAL DEL MERCADO DE VALORES
- MADRID -

Manifestación contra os recortes e o desmantelamento dos servizos públicos

A CGT da Coruña, unitariamente co resto de sindicatos da Plataforma Galega en Defensa dos Servizos Públicos, convoca á manifestación que o próximo luns, día 15 de outubro, ás 19:00 horas, sairá da Praza de Pontevedra da Coruña co obxectivo de amosar a nosa protesta polos recortes antisociais do goberno e polo desmantelamento dos Servizos Públicos, que están afectando aos sectores máis débiles da poboación. Ao mesmo tempo, están entregando nas mans privadas o que ata agora era de todos (transporte ferroviario, sanidade, educación), roubándonos o que nos custou décadas acadar. Estas políticas ocúpanse dos pobres banqueiros, pero nos recortan dereitos laborais e sindicais, nos baixan as prestacións do paro, fannos pagar máis polas menciñas, recortan salarios e pagas, déixannos sen vivendas… Non podemos consentir que nos sigan esquilmando; temos que paralos. E entre todos podemos.
BASTA XA DE MENTIRAS E DE RECORTES!
TODOS Á RÚA O DÍA 15!

14 aniversario de Atento Coruña

No todo fueron cenitas y celebraciones...

Concentración na Coruña en solidariedade coa Folga Xeral do 26 de setembro en Euskadi – Manifesto

A situación para a clase traballadora non fai máis que empeorar: o desemprego continúa crecendo e non ten trazas de deterse, continúan producíndose milleiros de desafiuzamentos, os comedores de caridade están ata os topes e por todos lados hai miseria, sufrimento e desesperación.
Ante isto, a resposta do goberno é a de facer responsables da crise aos traballadores e aprobar unhas normas laborais e sociais que veñen agravar aínda máis a situación da nosa clase: restricións de dereitos laborais e salariais, redución das prestacións por desemprego, favorecemento do despedimento sen causa, recortes nas prestacións de dependencia, eliminación de pagas e soldos nalgúns colectivos e desmantelamento e privatización do público, da sanidade, da educación, do transporte público, etc. Para máis inri, o goberno dedícase a entregarlles milleiros de millóns aos bancos, a conceder amnistías fiscais e a subir os impostos dos produtos de primeira necesidade.
E que facemos os traballadores? En lugar de rebelarnos e defender con uñas e dentes o que tanto suor e, moitas veces, sangue, nos custou conseguir, permanecemos impasibles ou, no mellor dos casos, facemos tímidas mobilizacións coa esperanza de que os nosos gobernantes sentan mágoa nosa e modifiquen a súa política antisocial. Desta pasividade é responsable o sindicalismo habitual, que confía moito máis na acción política e no pactismo desmobilizador que nas propias forzas do movemento obreiro. Así, agora se esforzan en promover e vendernos un disparatado referendo e unha consulta popular mentres as listas do paro seguen medrando sen fin e a pobreza alcanza cada día a máis poboación.
Pero non todos pensamos igual; hoxe mesmo, 26 de setembro de 2012, milleiros de traballadores están en folga xeral en Euskadi convocados polos sindicatos combativos, entre eles a CGT. Estes compañeiros en folga estannos demostrando a todos que é posible o enfrontamento con esta partida de lacaios do capitalismo e que xa chegou a hora de dicir basta ante tanto atropelo e tanta inxustiza que o pobo está soportando.
Para nós hoxe en un día de loita, de denuncia e de combate contra as medidas antiobreiras do goberno. Tamén é un día de solidariedade con todos aqueles que, como os compañeiros vascos, non se resignan, con todos aqueles que non aceptan a mensaxe de que non hai outro medio para saír adiante que a destrución dos dereitos acadados, con todos aqueles que loitan para conseguir unha nova sociedade, xusta e igualitaria en troques deste sistema de desigualdade, inxustiza e opresión.
Din os poderosos que é o momento de arrimar o ombreiro e de remar todos no mesmo sentido. Nós dicimos que estamos fartos de que os únicos ombreiros que se arrimen sexan os nosos, de que as únicas costas que se dobren sexan as nosas e de facérmonos bochas e calos nas nosas mans de remar, mentres eses mesmos poderosos seguen enchendo o bandullo e gozando das súas vida de luxo.
Pero isto vai rematar; para a CGT xa está chegando o tempo en que afrontemos con contundencia a situación, que poñamos a esta manda de parasitos no seu sitio e que ocupemos os traballadores o lugar de dignidade que nos corresponde como creadores da riqueza social que somos.
Compañeiras e compañeiros, sen máis dilacións nin distraccións, chega o momento de actuar.
                                 SOLIDARIEDADE COS TRABALLADORES DE EUSKADI!
                                 VIVA A FOLGA XERAL!

                                 VIVA A CLASE OBREIRA!

Xornada de loita 17-S: Folga no sector ferroviario e manifestación na Coruña

A CGT ten acordado intensificar as mobilizacións que se veñen producindo contra os recortes e as reformas antiobreiras do Goberno, promovendo unha mobilización social xeralizada e contundente, mediante Xornadas de Loita que nos conduzan á convocatoria dunha Folga Xeral con capacidade real de afectar os intereses económicos da élite dirixente, capaz de enfrontar a ofensiva de recortes e reformas contra os nosos dereitos por parte do goberno e maila patronal.

A CGT da Coruña, no marco da Xornada de Loita do vindeiro 17 de setembro, chama a toda a súa afiliación e militancia, así como ao conxunto da clase obreira coruñesa a participar na manifestación en defensa do ferrocarril público e social, en coincidencia coa folga no sector ferroviario que teñen convocado, de xeito unitario, todalas organizacións sindicais con representación nos Comités de Empresa de ADIF, Renfe e Feve.

A Manifestación partirá da Estación de Mercadorías de San Diego, ás 19:30 horas, e rematará na Estación de San Cristobal.

REUNIÓN SOBRE RIESGOS PSICOSOCIALES EN PYMES

La semana pasada tuvo lugar una reunión extraordinaria del comité de Seguridad y Salud para tratar las medidas correctoras de riesgos psicosociales a aplicar en el servicio de Pymes. Esta reunión es consecuencia de los nocivos resultados que se obtuvieron en la última evaluación de riesgos, llevada a cabo a requerimiento de la inspección de trabajo y tras varias denuncias de esta parte. En la reunión se valoraron las diferentes propuestas presentadas –tanto por parte de las secciones sindicales como por la empresa- con el fin de eliminar las condiciones psicosociales adversas de los trabajadores de Pymes.

La propuesta de la CGT fue, en resumen, la siguiente:

  Condición previa e imprescindible: que se anteponga la salud de los trabajadores a las necesidades del servicio, algo que hasta ahora la empresa no ha hecho nunca

•  Facilitar el acceso a herramientas y aplicaciones a todos los trabajadores
•  Eliminar presiones y amenazas
•  No cortar el tiempo administrativo
•  Rotar a los trabajadores de recepción en los diferentes perfiles del servicio (ventas, posventa y gallego)
•  Eliminar tareas administrativas que no forman parte de las funciones de los teleoperadores
•  Evaluación por parte de los trabajadores de la formación recibida 
•  Reparto equitativo entre todos los trabajadores de los incentivos.

Por su parte la empresa dejó muy claro que le trae al pairo la salud de sus trabajadores y que su objetivo en esta reunión no era solucionar problemas reales sino cumplir el expediente ante la autoridad laboral que la requiere. Centraron su propuesta en la formación continua, la misma que llevan meses impartiendo y que ya arrojó los resultados nocivos que ahora dicen querer solucionar. Otra propuesta de la empresa consiste en mantener reuniones informales de los coordinadores con los teleoperadores, mensuales y en la segunda quincena del mes, para tratar temas que repercuten en nuestra labor diaria pero que no traten de operativas concretas (a ver si empiezan pronto y nos cuentan qué hay de la posible venta de Atento, por ejemplo). Y como gran idea pretenden imponer un seguimiento individual y diario del trabajador por su coordinador. Quieren  vendernos como una medida correctora y beneficiosa lo que no es más que una medida de control que agravará la sensación de agobio y acoso que padecemos. Ya en anteriores ocasiones la empresa puso en práctica controles abusivos que conseguimos tumbar. Estaremos alerta y no consentiremos que se repitan ataques a nuestra salud.

De todas las propuestas encima de la mesa, se aprueban las de la empresa (salvo la salvajada de los seguimientos individuales), mientras que de la otra parte Atento sólo acepta la puesta en marcha de un buzón de sugerencias y la evaluación por parte de los trabajadores de la formación recibida.

En definitiva, Atento cede solo en las cuestiones menos controvertidas y las que menos efecto van a tener en la eliminación de los factores de riesgo. Las realmente importantes y que reducirían los riesgos psicosociales (rotar perfiles venta posventa, no cortar tiempo administrativo, acabar con las presiones y amenazas…) la empresa se niega a llevarlas a cabo.

El día 19 de septiembre tendrá lugar otra reunión para el seguimiento de estas medidas.

                                                                                                                      Salud

¡¡ Vergüenza Ajena !! CGT no firma ni avala el cierre de TeleTech en España

Desde la CGT sentimos profundo asco del modelo de sindicalismo de concertación que llevan a cabo CCOO y UGT en nuestro sector. El último caso que vamos a denunciar es el acuerdo que firmaron el pasado 14 de agosto que avala el cierre de la empresa TeleTech en España y sus 1500 despidos.

Esta multinacional norteamericana, que obtiene beneficios, en una descarada maniobra decidió recientemente cerrar su negocio en España, rompiendo sus contratos mercantiles con Vodafone y Movistar y manteniendo únicamente su contrato con Vodafone España en Costa Rica donde, han reconocido, seguirán atendiendo llamadas de clientes del estado español.

Evidentemente la decisión de TeleTech es asquerosa, dado que,  con contratos en vigor, los rompe y deja a 1500 familias en la calle. Pero lo peor de todo es que una vez producido reciben la miserable colaboración de las cúpulas sindicales de CCOO y UGT para irse de España de la manera más barata posible. La situación se agrava cuando estos despidos se producen con causas fraudulentas, como es el caso.

Es verdad que la ley lo está poniendo cada vez mas fácil, pero con la ayuda de CCOO y UGT cualquier empresario sin escrúpulos se va animar a hacer de las suyas, que luego ya vendrán CCOO y UGT a cerrar una acuerdo para que se vaya de rositas. CGT va a usar todos los medios jurídicos a su alcance y va a demandar este acuerdo de TeleTech, CCOO y UGT para que sea declarado nulo por fraudulento.

Si luchas puedes ganar pero si no luchas estás perdido

CGT ha convocado y convocará diversas movilizaciones contra estos despidos. CCOO y UGT en vez de movilizarse, en vez de demandar judicialmente esta decisión empresarial, han decidido sentarse y negociar un acuerdo DISCRIMINATORIO para la plantilla de Teletech. Más de la mitad de la plantilla (esto es, los trabajadores de obra y servicio de Valencia y de Toledo) han sido despedidos con una indemnización minima de 21 días por año trabajado. El resto de los trabajadores recibirán 35 días por año. 

Nos gustaría que CCOO y UGT expliquen cómo pueden avalar en su acuerdo final de ERE que un teleoperador con contrato de obra trabajando en Madrid reciba 35 días, y un teleoperador con contrato de obra que trabaja en Toledo o Valencia reciba 21.

CCOO y UGT han aceptado la carta de la empresa para jugar sucio, discriminar y avalar con esta firma la decisión de esta empresa, que, como ha venido haciendo los últimos meses, subirá en bolsa gracias a este patético acuerdo.

Se puede y se debe luchar contra los EREs

Para CGT este acuerdo es un nuevo caso que demuestra que en este sector los sindicatos mayoritarios son una ficha más de la patronal para lograr sus perversos objetivos. CGT ha demostrado recientemente que la lucha contra los ERES sirve, pero para ello hay que querer, y ellos no quieren. Citamos la sentencia del TSJM hablando sobre las causas en el ERE de GSS Line “Lo que es objetivo es objetivo y es sencillo de demostrar” Si este despido hubiera sido de verdad objetivo, la indemnización sería la que marca la reforma laboral del Partido Popular, 20 días para todos. El hecho de que la empresa haya subido la indemnización hasta los 35 días para los trabajadores con contrato de obra de Madrid y los indefinidos y, discriminatoriamente, 21 días por año para los trabajadores con contrato de obra y servicio de Toledo y Valencia demuestra que las causas no estaban claras y por tanto que los tribunales pueden tumbar este ERE declarando la nulidad del mismo.

Ni rendirse, ni pactar, es la hora de luchar.

CGT-Teletech

ERE de Teletech Madrid

La multinacional americana TeleTech, que decidió hace varios meses abandonar su actividad en España dejando a 1500 personas en la calle sigue riéndose de todos sus trabajadores. Desde hace 10 días ha ido bajando las indemnizaciones que ofrece y por desgracia parece que CCOO y UGT les ríen las gracias, en aras de tener un acuerdo, sí o sí.

Desde CGT tenemos que destacar que en vez de movilizarse como hicieron al principio, preparar una demanda contra TeleTech , que les demostrase fuertes ante esta multinacional sin escrúpulos, estas dos organizaciones sindicales han ido cediendo día tras día en sus pretensiones, tal y como se ve en el cuadro adjunto.
En CGT seguimos teniendo el convencimiento de que las causas alegadas por la empresa para despedir a toda la plantilla son falsas, que los contratos mercantiles los han roto ellos por puro convencimiento y que si este ERE terminara sin acuerdo la Audiencia Nacional dictaminará, como a hecho recientemente en otras sentencias, que este ERE es nulo, que las causas alegadas son falsas y en consecuencia que todos los despidos son ilegales. Como Teletech ha forzado la máquina, la readmisión es imposible por lo que todos los trabajadores deberían ser indemnizados con 45 días por año trabajado dado que los despidos serían subsidiariamente improcedentes.

Sin embargo el escenario será otro, dado que las cúpulas sindicales de CCOO y UGT (que son quienes negocian este ERE) en vez de luchar con convencimiento, han aparecido como derrotados desde el primer día. Desde CGT, sindicato presente en la negociación minoritariamente, alucinamos por cómo en la reunión del 8 de agosto después de decir UGT que “se trata de un cierre patronal” y que hay “mala fe negociadora” por parte de la empresa, (motivos legales para tumbar este ERE) se volvieron a bajar los pantalones junto con CCOO y de la mano hicieron la penúltima oferta rebajando por enésima vez sus objetivos y ofrecieron un acuerdo para cerrar este ERE bajando hasta 35 días de indemnización para los trabajadores de Madrid, Barcelona y los fijos de Toledo y Valencia y de 25 días de indemnización para los trabajadores de obra de Valencia y de Toledo.
TeleTech que es perversa, pero no tonta, al ver la debilidad mostrada por CCOO-UGT, se siente fuerte e intentará pagar lo menos posible y cerrar un acuerdo el próximo martes 14 de agosto con las menores indemnizaciones que pueda. CGT no va a avalar este acuerdo, y pese a quien pese, usará todos sus recursos (lo vamos a demandar ante los jueces) que deberán pronunciarse sobre si esta pantomima de negociación, tenga acuerdo o no, es o no legal.

Convocados paros en Extel

Tras el éxito de la concentración realizada ayer ante las puertas de la empresa Extel, con un corte de tráfico de 45 minutos incluido, Extel continúa con su política de agresiones contra los trabajadores. Inmediatamente después de la concentración, la empresa comunicó el despido de otra compañera, utilizando además las formas más humillantes para proceder al despido. 
Ante esta situación, la CGT y la CIG han decidido convocar paros de una hora por turno (de 12:00 a 13:00 y de 18:00 a 19:00) el próximo día 21 de agosto, para acabar con estas prácticas en la empresa

 

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Mobilizacións contra os despidos en EXTEL Coruña

O pasado 27 de xullo, EXTEL (empresa do sector do telemarketing) ten executado dous novos despidos, que se veñen a unir aos xa realizados recentemente. Neste caso, as afectadas son duas compañeiras coordinadoras do departamento de “Retención Genérica PYMES”. O motivo que a empresa ten alegado, é o baixo rendemento, unha excusa que urdiron, para poder botar á rúa a estas traballadoras sen ningunha indemnización. Mentres a empresa e os seus secuaces lambecús seguen tratando de nos vender 0 conto de que este é un bó lugar para traballar, a realidade é que para eles somos simples números cós que poder xogar.

Para a CGT, calquera despido é inxusto, pero non hai despido máis aberrante e provocador que o do capricho do patrón: aquel que toca non se sabe ónde, nin cándo, nin a quién. Só coa solidariedade, o apoio mutuo e maila acción directa dos traballadores, poderemos conseguir que cesen estas inxustas agresiónes que estamos a padecer.

Por isto, a CGT convoca, xunto coa CIG, unha Concentración en protestas polos despidos o vindeiro martes 7 de agosto as 15:00 horas, diante da empresa, no Edificio Proa de Matogrande.

Xa é hora de que os traballadores lle plantemos cara, a dirección da empresa, que únicamente busca explotarnos cada vez máis, para acadar o máximo beneficio a nosa conta ... Temos que ser conscientes de que todos estamos sendo atacados. Tentan que sexamos sumisos meténdonos o medo no corpo, coa única intención de irnos aniquilando pouco a pouco. SE TOCAN A UN, TÓCANNOS A TODOS!!